全省“智慧助老”行动，帮助老年人跨越数字鸿沟

在当今数字化飞速发展的时代，科技的进步给人们的生活带来了前所未有的便利与高效。一个不容忽视的现实是，老年人在这场数字化浪潮中逐渐被边缘化，面临着难以跨越的数字鸿沟。他们在购物、出行、就医等日常生活场景中，常常因不会使用智能设备和应用程序而遭遇重重困难。有的老人在医院缴费窗口，面对电子支付不知所措；有的老人在乘坐公共交通工具时，因无法出示健康码而被拒载。这些看似微不足道的小事，却给老年人的生活带来了极大的不便，也让他们感受到了与时代脱节的失落。

全省“智慧助老”行动的开展，犹如一场及时雨，为老年人跨越数字鸿沟带来了希望的曙光。这一行动是和社会关注老年群体的具体体现，具有深远的社会意义。它不仅能够帮助老年人更好地适应数字化生活，提升他们的生活质量，还能促进社会的公平与和谐，让每一个人都能共享科技发展的成果。

为了确保“智慧助老”行动取得实效，需要从多个方面入手。要加强宣传引导，提高老年人对数字化生活的认知和接受度。可以通过社区宣传、公益广告、专题讲座等形式，向老年人普及数字技术的基本知识和应用场景，让他们了解数字化生活的便利和好处。要消除老年人对数字技术的恐惧和误解，鼓励他们积极参与到数字化生活中来。

要开展针对性的培训活动。根据老年人的特点和需求，制定个性化的培训方案，采用通俗易懂、生动形象的教学方法，帮助老年人掌握智能设备的基本操作技能，如使用智能手机、电脑上网、电子支付等。培训可以在社区、老年大学、养老机构等场所开展，也可以通过线上课程的方式进行，方便老年人随时随地学习。还可以组织志愿者与老年人结成帮扶对子，进行一对一的指导和帮助，让老年人在实践中不断提高自己的数字技能。

要优化数字产品和服务的适老化设计。科技企业和服务提供商应充分考虑老年人的使用习惯和需求，对产品和服务进行适老化改造。例如，简化操作界面，增大字体和图标，提供语音提示和操作引导等。要加强对老年人数字权益的保护，防止他们在数字化生活中遭受、信息泄露等风险。

要建立长效机制，确保“智慧助老”行动持续深入开展。部门要加强统筹协调，整合各方资源，形成工作合力。要建立健全评估机制，对“智慧助老”行动的实施效果进行定期评估和反馈，及时调整和完善工作方案。要鼓励社会力量积极参与，形成全社会关心关爱老年人、共同助力老年人跨越数字鸿沟的良好氛围。

全省“智慧助老”行动是一项系统工程，需要、社会、企业和个人的共同努力。只有通过各方的协同合作，才能让老年人在数字化时代不再迷茫和无助，让他们能够自信地融入数字生活，享受科技带来的便利和美好。让我们携手共进，为老年人跨越数字鸿沟贡献自己的力量，让每一位老年人都能在数字化浪潮中安享幸福晚年。